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AppleCare for Enterprise

Mittels AppleCare for Enterprise erhalten Sie technischen Support und zusätzliche Hardware-Serviceoptionen für Ihre Mac, iPhone und iPad Devices, darunter Vor-Ort-Hardwareservice, Mitarbeitersupport sowie Gerätereparatur oder Geräteersatz. AppleCare for Enterprise ist in volumenbasierten Preiskategorien ab 200 (Tier 1), 1.000 (Tier 2) sowie 5.000+ (Tier 3) abgedeckten Geräten erhältlich. Bei Tier 2 erhalten Sie einen Rabatt von 10%, bei Tier 3 können Sie sogar von einem Preisnachlass von 20% profitieren! Diese Kategorien gelten dabei auch produktübergreifend.

Diese Vorteile bietet AppleCare for Enterprise:

ABDECKUNGSZEITRAUM

Schneller Vor-Ort-Service am nächsten Geschäftstag für abgedeckte Geräte für folgenden Zeitraum:

  • Mac: drei oder vier Jahre
  • iPad: Zwei, drei oder vier Jahre
  • iPhone: Zwei oder drei Jahre

Flexible Serviceoptionen, vorrangig Vor-Ort-Services und Gerätereparatur oder -austausch bereits am nächsten Werktag.

SUPPORT FÜR IT-ABTEILUNGEN

  • Ein einzelner Supportfall auf IT-Abteilungsebene pro Jahr
  • 24/7 Reaktionszeit von einer Stunde bei Problemen der höchsten Kategorie
  • Gesamte Hardware und Software von Apple wird abgedeckt

MITARBEITERSUPPORT

  • Hardware und Software von Apple
  • Persönliche Accounts und Einstellungen
  • Support in der Landessprache während der Geschäftszeiten
  • 24/7 Support in englischer Sprache

ZUSÄTZLICHE REPARATUR ODER AUSTAUSCH VON GERÄTEN

  • Reparatur von bis zu 4% der abgedeckten Mac-Computer
  • Reparatur oder Austausch von bis zu 10% der iPad- oder iPhone Geräte
  • Steuerung über Ihre IT-Abteilung

Weitere Informationen zu AppleCare for Enterprise finden Sie hier:

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CANCOM Care für Apple Geräte

Alternativ können Sie für Ihre Apple Geräte auch eine CANCOM Care-Garantieerweiterung abschließen. Dabei bietet CANCOM Ihnen eine preiswerte Hardware­garantie­erweiterung von 24, 36, 48 oder 60 Monaten ab Lieferung eines bei CANCOM käuflich erworbenen Apple Produkts. Reparatur-, Transport- und Ersatzteilkosten sind inkludiert. Qualifizierte Servicetechniker erbringen bundesweit die Leistungen bei Ihnen vor Ort. Die An- und Abfahrtskosten sind inbegriffen.

Mehr Informationen zu den Verschiedenen CANCOM Care-Paketen finden Sie hier:

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Zubehör ist separat erhältlich. Die Kompatibilität variiert abhängig von der Generation.